Procon pode multar Whatsapp em até R$ 10,7 mi por apagão desta segunda
O Procon-SP vai notificar o Whatsapp pelos prejuízos causados no apagão global ocorrido nesta segunda-feira (4). O aplicativo de mensagens ficou mais de 7 horas fora do ar no Brasil. A informação é da jornalista Mônica Bérgamo, da Folha de S. Paulo.
De acordo com a reportagem, o órgão diz que a multa por possíveis danos morais e materiais pode chegar a R$ 10,7 milhões.
O diretor do Procon-SP, Fernando Capez, afirmou que "Falhas internas não eximem a responsabilidade da prestadora de serviço". Ainda de acordo com o órgão, muitas pessoas sofreram prejuízos com a prestação deficiente de serviço, e que apenas eventos fora do normal, como terremotos, isentariam o Whatsapp da responsabilidade do apagão.
"O consumidor que se sentir prejudicado com a queda do sinal deverá aguardar as informações prestadas pelo WhatsApp ao Procon", disse.
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