Pernambuco cria programa para interação entre familiares e internados com Covid-19
Hospital de Referência Covid-19, na Zona Sul do RecifeFoto: Aluisio Moreira /SEI
Paciente tem entre cinco e dez minutos para se comunicar por videochamadas com um familiar cadastrado
O visita.com também é um canal de comunicação entre as equipes médicas e as famílias, que poderão acompanhar a evolução clínica e o processo de recuperação dos pacientes através de boletins diários.
Para implantar o visita.com, o Governo do Estado recebeu o apoio de parceiros privados, que doaram 100 tablets e 20 roteadores. As videochamadas são feitas pelo WhatsApp. Cada unidade de saúde terá uma equipe de “comunicação e acolhimento”, formada por profissionais que não estão lidando diretamente com cuidados assistenciais.
A rotina de visitas virtuais será organizada de forma a permitir ao menos uma intervenção diária, de acordo com o fluxo hospitalar, e cada paciente terá um familiar de referência.
“A situação de pandemia provocada pela Covid-19 impôs restrições de visitas e acompanhantes. No entanto, a interação social, além de humanizar o atendimento hospitalar, é, sem sombra de dúvidas, de suma importância para contribuir na recuperação dos pacientes. Além disso, é fundamental que os familiares possam estabelecer um canal para esclarecimento sobre a evolução clínica e o processo de recuperação do paciente. Por isso, vamos usar a tecnologia a favor do usuário do SUS”, ressaltou o secretário estadual de Saúde, André Longo.
O tempo recomendado para as videochamadas é de cinco a dez minutos por paciente, e haverá acolhimento psicológico antes e depois das visitas. No caso dos pacientes sem capacidade verbal efetiva, como os que estão entubados, as equipes devem optar por chamadas em modo viva-voz.
As primeiras unidades beneficiadas com o programa são o Hospital de Referência Covid-19 – Boa Viagem, o Hospital Universitário Oswaldo Cruz e o Hospital Agamenon Magalhães, no Recife; e o Hospital Dom Hélder Câmara, no Cabo de Santo Agostinho, na Região Metropolitana da Capital pernambucana.
Por: Portal FolhaPE
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